Как изменить номер телефона
I. Если у вас нет доступа к текущему номеру телефона
Напишите в чат поддержки:
- из личного кабинета раздел «Вопросы и ответы» → «Чат с поддержкой» в правом нижнем углу.
Для смены номера телефона менеджеры поддержки попросят вас приложить видео-селфи с паспортом, чтобы убедиться что это действительно вы.
II. Если есть доступ к текущему номеру телефона
- Перейдите в раздел «Учетная запись».
- На вкладке «Данные» в строке с номером телефона нажмите на кнопку карандаша.

- Нажмите кнопку «Изменить»

- Введите СМС-код для подтверждения изменения номера.

- Укажите новый номер телефона → нажмите кнопку «Подтвердить».

- Введите СМС-код, чтобы подтвердить новый номер телефона. Если вы по ошибке указали некорректный номер, нажмите «Ввести другой номер телефона».

Эта статья была полезной?
Расскажите, что улучшить.

Поддержка 24/7
Не нашли ответ? Мы рядом.
Команда поддержки Konsol отвечает 7 дней в неделю. Напишите в удобный канал — поможем разобраться.